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Praxisbeispiele

Was du damit baust, zeigt Toni.

Toni ist unsere eigene Anwendung auf diesen Bausteinen: Chat, Werkzeuge, Sprache, Firmenwissen und Datenschleuse. Hier siehst du, was daraus im Alltag wird und was ein Vorgang kostet.

Die Referenz

Toni, ein Assistent für den Unternehmer.

Toni nimmt Anrufe an, beantwortet Kundennachrichten, schreibt Angebote, liest Firmendokumente und meldet sich, wenn eine Entscheidung ansteht. Er arbeitet am Telefon, im Browser und in der App und kennt deine Firma.

Alles davon sind Aufrufe an Text, Sprache und Wissen. Genau diese Bausteine bekommst du auch.

Modellaufrufe je Nachricht
2,5
Eingabe je Nachricht
67.000 Token
Ausgabe je Nachricht
1.080 Token
Preis je Nachricht
etwa 6 Cent
Gemessen an 42 echten Chat-Zügen im November. Den größten Teil der Eingabe macht Toni selbst aus: Anweisungen, Werkzeuge, Verlauf und Funde aus der Firma. Preis mit der Stufenmischung von heute (leicht und schwer).
Toni am Laptop

Sechs Beispiele aus dem Alltag.

Aus echten Einsätzen. Namen von Kunden lassen wir weg. Bei jedem Beispiel steht, ob der Preis gemessen oder gerechnet ist.

Kundensupport über alle Kanäle

Mails, Marktplatz und Social Media stapeln sich. Kunden fragen nach dem Versand.

  1. Eine Nachricht kommt an.
  2. leicht erkennt die Absicht („Wo bleibt meine Bestellung?“).
  3. Der Versandstatus wird aus dem Shop geholt.
  4. mittel schreibt die Antwort in deinem Ton.
  5. Du gibst frei, oder bei Standardfällen geht sie selbst raus.
/v1/chat/completions/v1/embeddings
etwa 1 Cent je Auswertung oder Entwurfgemessen: 164 Aufrufe in 30 Tagen, zusammen 1,64 €

Das Telefon, das nie besetzt ist

Anrufe gehen verloren, wenn du auf der Baustelle oder im Termin bist.

  1. Toni nimmt den Anruf an und fragt das Anliegen ab.
  2. Er bietet Termine aus deinem Kalender an und trägt sie ein.
  3. Auf Wunsch stellt er dich durch.
  4. Du bekommst die Zusammenfassung.
/v1/realtime/v1/chat/completions
0,15 € je Minute, fünf Minuten etwa 0,75 €gerechnet, zuzüglich der Hintergrundarbeit zu den Textpreisen

Besprechung zu Protokoll

Nach dem Termin fehlen die Notizen, und keiner weiß mehr, wer was zusagt.

  1. Du lädst die Aufnahme hoch.
  2. Sie wird in Text umgewandelt.
  3. leicht fasst zusammen und zieht Aufgaben heraus.
  4. Die Aufgaben landen bei den Beteiligten.
/v1/audio/transcriptions/v1/chat/completions
30 Minuten Aufnahme etwa 0,46 €gerechnet: 0,45 € Transkription, Zusammenfassung unter 2 Cent

Antworten aus deinen Dokumenten

Angebote, Verträge, Handbücher: Die Antwort steht irgendwo, nur nicht dort, wo du suchst.

  1. Du lädst Dateien hoch, sie werden durchsuchbar.
  2. Du stellst eine Frage.
  3. Die passenden Stellen werden gefunden.
  4. Die Antwort kommt mit Fundstelle.
/v1/embeddings/v1/chat/completions
100 Seiten durchsuchbar: unter 1 Cent, eine Frage 0,3 bis 1 Centgerechnet

Abrechnung ohne Handarbeit

Ein Logistikdienstleister rechnet monatlich rund 2.800 Positionen ab, bisher von Hand.

  1. Ein Agent holt die Datei aus dem Portal des Lieferanten.
  2. Die Tabelle wird nach festen Regeln umgeformt, ganz ohne KI.
  3. Die Rechnung wird angelegt, der Anhang dazu.
  4. Die KI springt nur ein, wenn etwas Unerwartetes auftaucht.
/v1/chat/completionsWerkzeuge
KI nur im Ausnahmefalldie Summe wird gegen die bisherige Handdatei geprüft

Texte, die nach dir klingen

Fachberichte, Seiten und Mails kosten Zeit und klingen schnell nach KI.

  1. Suchanfragen und Fragen deiner Kunden zeigen die Themen.
  2. mittel schreibt den Entwurf nach deinem Sprachprofil.
  3. Ein Prüfschritt streicht, was nicht belegt ist.
  4. Du gibst frei, oder es geht selbst online.
/v1/chat/completions/v1/images/generations
etwa 10 Cent je Entwurfgerechnet, mit Prüfung und zwei Überarbeitungen

So sieht ein Baustein aus

Absicht erkennen, in einem Aufruf.

Das ist der erste Schritt des Support-Beispiels. Die leichte Stufe sortiert die Nachricht und gibt dir eine Antwort, die du weiterverarbeiten kannst. Der Aufruf kostet unter einem Cent.

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curl
curl https://ki-markt.com/v1/chat/completions \
  -H "Authorization: Bearer $KM_KEY" \
  -d '{
    "model": "toni-leicht",
    "messages": [
      {"role": "system", "content": "Ordne die Nachricht zu: status, rueckgabe, reklamation, sonstiges. Antworte als JSON."},
      {"role": "user", "content": "Wo bleibt meine Bestellung 4711?"}
    ]
  }'

// Antwort
{ "absicht": "status", "bestellnummer": "4711" }
Toni ruft an

Du baust es selbst, oder nimmst Toni.

Alle Beispiele laufen mit einem Konto und einem Guthaben. Du kannst jeden Schritt über die Schnittstelle selbst bauen, oder Toni so nutzen, wie er ist, und an dein Unternehmen anpassen.

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